Il Sistema di Gestione per la Qualità ISO è uno standard internazionale che fornisce un quadro generale per il miglioramento della qualità. Le certificazioni ISO dimostrano che un'impresa segue tutti i requisiti dello standard e che ha implementato un sistema di gestione della qualità per migliorare costantemente i propri processi e servizi.
La certificazione ISO 9001 è riconosciuta a livello globale e può aiutare le aziende a ottenere maggiore credibilità, aumentare la soddisfazione dei clienti e aumentare la produttività.
Per ottenere la certificazione ISO 9001, un'impresa deve dimostrare di avere un sistema di gestione della qualità ben definito e documentato, che soddisfi i requisiti dello standard. Inoltre, l'impresa deve dimostrare di attuare e mantenere il sistema di gestione della qualità in modo efficace, attraverso una serie di controlli interni e di verifica esterna da parte di un organismo di certificazione accreditato.